แก้ไขล่าสุด: 2026/05/12

ข้อมูลการจดทะเบียนบริษัท

ยินดีต้อนรับสู่ hubnexis! เราเป็นร้านค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนที่มุ่งเน้นสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค ซึ่งมีความหลากหลายและคุณภาพสูง เพื่อลูกค้าในประเทศไทย นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้คุณเข้าใจบริการของเรามากขึ้น

คุณจำหน่ายสินค้าประเภทใด?
เราเน้นจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคหลากหลายประเภท รวบรวมสินค้าที่ใช้งานได้จริงเพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวัน

คุณจัดส่งสินค้ามาประเทศไทยหรือไม่?
ใช่, ปัจจุบันเรามีบริการจัดส่งสำหรับลูกค้าในประเทศไทยโดยเฉพาะ

การดำเนินการคำสั่งซื้อต้องใช้เวลากี่วัน?
ทุกคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและเตรียมจัดส่งภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ หลังจากสั่งซื้อ

ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?
สินค้าจะถูกจัดส่งถึงที่อยู่ในประเทศไทยของคุณภายในเวลา 7 ถึง 11 วันทำการ หลังจากการจัดส่ง เวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันตามสถานะการขนส่งและพื้นที่

รับชำระผ่านช่องทางใดบ้าง?
เรารับชำระผ่านช่องทางนานาชาติ ได้แก่ Visa, MasterCard, American Express และ JCB การ์ดเครดิต นอกจากนี้ เรายังมีตัวเลือกชำระปลายทางที่ให้คุณสามารถชำระเงินสดได้

มีอะไรควรทราบเมื่อต้องการชำระเงินปลายทาง?
เมื่อเลือกชำระเงินปลายทาง โปรดตรวจสอบว่าผู้รับสามารถตรวจสอบสินค้าและชำระเงินสดให้แก่พนักงานขนส่ง จำนวนเงินที่สามารถชำระปลายทางโปรดดูที่หน้าการชำระเงิน

การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?
ความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา เราใช้เกตเวย์การชำระเงินที่เข้ารหัสมาตรฐานสากลในการดำเนินธุรกรรมบัตรเครดิตทั้งหมด โดยที่ 武汉市生青牧商贸有限公司 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

หากไม่พอใจกับสินค้า สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?
ได้ เรามีบริการ "คืนเงินภายใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไข" หากไม่พอใจกับสินค้า สามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและเงินคืนได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

วิธีการขอคืนเงิน?
กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเริ่มกระบวนการขอคืนเงิน หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงิน

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้เงินคืน?
คุณจะได้รับเงินคืนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม (เช่น บัตรเครดิต/บัตรเดบิต) ภายใน 7 วันทำการ หลังจากเงินคืนถูกอนุมัติ ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร

สินค้าที่ได้รับเสียหายหรือส่งผิดควรทำอย่างไร?
หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหายระหว่างการขนส่ง หรือไม่ตรงกับรายการที่คุณสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า เราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้คุณพร้อมทั้งรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

ต้องเสียภาษีนำเข้าสินค้าไหม?
ตามข้อกำหนดของศุลกากรไทย สินค้านำเข้าอาจมีภาษีและค่าธรรมเนียมเกิดขึ้น ซึ่งผู้รับผิดชอบในการชำระคือผู้รับสินค้า จำนวนเงินที่ระบุจะขึ้นอยู่กับมูลค่าสินค้าที่ศุลกากรกำหนด กรุณาชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ณ เวลาที่รับสินค้า

สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
คุณสามารถติดต่อเราภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากสั่งซื้อเพื่อลองแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนบรรจุหรือจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

วิธีการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง?
หลังจากการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลซึ่งประกอบด้วยหมายเลขติดตามและลิงก์การตรวจสอบ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทางเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เป็นพันธมิตรกัน

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการกับ 武汉市生青牧商贸有限公司 หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: